华夏创业网 4/27/2008 8:07:19 PM



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越来越多人爱养宠物。
　　闲暇之余，与小狗小猫温馨相伴已成为不少佛山人的新兴休闲方式。未来投资佛山的宠物市场到底还有多大的市场空间，投资成本与利润回报是多少呢？
　　现年40岁的周先生已是5家宠物医院的"院长"，谈起自己投资宠物行业的动机，周先生说首先源于自己爱好养狗，因此结识了一帮爱狗人士。因此，周先生发现这个市场也蕴含了不少的商机。很快，周先生在南海开了自己的第一家正规的宠物店兼宠物医院，由于周先生本身就毕业于专业学校，医术精湛，仅仅7年时间，周先生的宠物店兼宠物医院已迅速由1家扩展到5家。
　　"养宠物也要一定的投入，佛山的宠物市场还是个刚刚被挖掘的'金矿'。"周先生说。随着居民的休闲、消费方式的多样化，宠物行业也由此进入一个发展的春天。
　　行业细分：宠物特色服务前景看好
　　宠物行业可细分为"宠物交易"与"宠物服务"，其中"宠物交易"是指宠物买卖以及繁殖等；而"宠物服务"则包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务等，"宠物服务"近2~3年虽有所发展，但还远没有形成一定的规模，特别是宠物医疗、宠物美容、宠物装扮等特色宠物服务店，在佛山还有较大发展空间。
　　■宠物医院：专业性强投资门槛高
　　对于一些身价动辄数千元甚至上万元的名贵宠物来说，主人对其的关注绝不亚于对待自己的孩子，因此，投资宠物医院也是一个不错的选择。"从目前佛山市场来看，无牌无行医资质的宠物医院杂牌军还比较多，一般正规专业的宠物医院投资门槛相对较高，不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。"中港爱犬协会的欧医生透露，目前佛山有行医牌照的宠物医院有36家左右。
　　■专业宠物美容机构：特色店较少
　　"目前佛山能为宠物提供专业美容服务的机构还不多，真正做得好的也就1~2 家，投资宠物特色美容店，在佛山也是一个相当不错的选择。" 宠物美容师叶小姐表示。女孩阿霞一边抚摸着怀里的爱犬一边说，"一般饲养名贵宠物，主人通常定期都会为宠物修甲、洗澡、吹发、剪毛、洁牙等，洗澡一次要10元左右，剪毛一次收60元左右。"
　　■宠物时装专卖店：尚处于市场空白
　　特别值得一提的是宠物时装店目前在佛山尚处于一片空白。"目前佛山却还没有一家宠物时装专卖店，随着人们对饲养宠物品位与要求的提高，宠物时装也将面临着越来越多的需求。"欧医生表示。
　　投资建议：服务注重特色创新
　　"不同模式的宠物店对选址要求不一样。一般人流较为密集的商业区交通便利，适合以销售产品为主。但由于旺地环境过于嘈杂，一般不适合做宠物医院、美容与寄养之地。"宠物美容师叶小姐表示，一般不建议选择开在中高档的居民小区里。
　　"一起宠物的医疗事故足以让一家宠物店经营失败，经营宠物服务业首重专业性。"周先生表示，专业性首先体现在店员的业务素质方面，普通店员至少能够识别宠物的品种及具备基本的护理知识，而美容师和医疗师则一定要招聘有实际经验的医疗师。
　　其次"创意是金"也是经营特色宠物店的一大制胜法宝，如经营宠物时装店则可以采取定制服装、量体裁衣的方式，对客户进行有针对性的服务，也可以根据不同季节推出不同的套装，如同时还要不断迎合市场推出新产品，以满足客户的新鲜感与好奇心，防止客户流失。
　　此外，严把进货渠道关与注重口碑宣传也是经营宠物服务不可缺少的关键环节，经营者一定要注意细节。
　　都说做生意靠的是回头客，通过建立会员制度，经常给顾客提供一些免费咨询与指导，针对老客户给予优惠折扣或者举办一些宠物免费美容等促销活动，这些方式有利于稳定老客源并发展新客源。
　　佛山平安人寿开展生存金给付通知活动
　　据悉，佛山平安人寿近期全面开展"寻找丢失的客户"活动，对这些客户展开大范围的通知，旨在寻找已购买该公司生存保险金责任险，却至今未认领生存金的客户。佛山平安人寿希望能通过媒体等多种途径寻找"丢失"的客户。
　　截至2007年12月31日，佛山平安人寿至今仍有部分客户未按期到保险公司办理生存给付金领取手续，未领金额达300多万元。根据2008年的预测数据显示，2008年1月至12月，佛山平安人寿约有1万多件生存保险金到期，生存给付金额达7000多万元。
　　据了解，存在大量未领取保险满期金及生存金的原因，主要是客户的联系地址及联系电话变更，但未及时告知保险公司，导致保险公司无法与客户取得联系。佛山平安人寿希望这些客户看到相关信息后积极与保险公司联系。
　　同时，平安于2007年底推出"生生有息"计划：即客户如果现在暂时不想领取生存金，可以累计生息。
　　活动期间，平安客户可拨打平安人寿的全国客户服务热线95511申请办理领取或累计生息手续。
　　医疗险如何理赔？
　　容桂市民谢小姐：我想购买一些商业医疗险，但应该如何挑选？在理赔时，我可以获得怎样的补偿？
　　中国人寿高锦辉：目前市场上的商业医疗保险按赔付方式不同可以分为费用型保险和补贴型保险。费用型保险是指保险公司根据合同中规定的比例，按照投保人在医疗中的所有费用单据上的总额来进行赔付，如果投保人购买了社保，且先在社会基本医疗保险中报销了一部分费用，那保险公司就只能按照保险补偿原则，补足所耗费用的差额；反过来也是一样，如果投保人先在保险公司报销后，社保也只能补足费用差额。而补贴型保险与实际医疗费用无关，理赔时无须提供发票，保险公司按照合同规定的补贴标准，对投保人进行赔付。且无论他在治疗中花多少钱，得了什么病，赔付标准不变。
　　在选购商业医疗保险之前，投保人应该针对自身是否参加社保来决定购买哪种保险，如果没有参加社会基本医疗保险，比较适合投保费用型保险；而参加了"社保"，则应该选择补贴型保险，也就是定额给付型保险。（记者　上官建）

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